60

M-am portat de la Orange pe Vodafone

B_ZsIs_WcAAIn61jpg

Am reusit sa fac treaba asta pentru ca Vodafone a venit cu o oferta ce mi-a placut mult, poate nu e cea mai buna oferta dar este cu siguranta una de luat in calcul. Pana in prezent am avut abonamentul Orange Pantera 19 (19 Euro/luna) ce oferea minute nelimitate in retea, SMS-uri nelimitate nationale, 400 minute nationale si internationale pe fix si mobil in zona 1 si 1 GB de internet la 4G. Actualul abonament de la Orange Pantera 19 s-a modificat un pic, au mai taiat ei cateva chestii dar in mare parte tot pe acolo este.

P.S. Pentru orice intrebari legate despre portare in Vodafone, nu ezitati sa imi scrieti aici pe blog sau email.

De cateva saptamani tot vad oferta la portare la Vodafone, la care pentru abonamentul RED 25 (25 Euro/luna) mi se ofera minute/SMS-uri/MMS-uri nelimitate national, 250 minute lunar in roaming zona 1 si 4 GB de internet la 4G la care se adauga si un iPhone 5c de 8GB la 0 Lei. Cu siguranta daca vroiam puteam cauta o oferta si la Telekom doar ca nu m-a interesat. Apropo de treaba asta, am vazut weekendul asta ca aceasi promotie pentru portare exista si la Orange pentru Bucuresti.

WP_20150308_22_54_24_Pro

La treaba cu portarea m-am gandit de mai demult doar ca m-am gandit ca inca nu este momentul, pana intr-o zi cand am sunat la serviciul de relatii cu clientii de la Orange si le-am spus ca vreau un abonament mai mare pentru ca nu-mi ajunge internetul si ca oricum fac cost suplimentar, doar ca vreau sa mentin reducerea de 20% la valoarea abonamentului pe care am primit-o la semnarea contractului.

152019Prima problema a fost ca nu pot trece la Pantera 25 (25 Euro/luna) si ca va trebui sa trec neaparat la Pantera 31 (31 Euro/luna) si dupa o lunga asteptare nu am putut face trecerea la un abonament mai mare dar sa-mi mentin si reducerea de 20%.

M-am impacat cu ideea, am zis asta este, mergem mai departe, la o saptamana distanta ma suna de la Orange si ma intreaba daca sunt multumit de abonament, de servicii si daca as vrea sa trec la pachetul de abonament Pantera 25 (25 Euro/luna) si le-am zis frumos ca da, doresc asta dar sa mentin reducerea de 20% la valoarea abonamentului primita la semnarea contractului. Din nou aceasi problema, lipsa de flexibilitate de la Orange, dar Vodafone a venit cu solutia perfecta, 4GB de internet si telefon gratuit, bine acum.. oferta asta este una regionala si disponibila doar in orasele in care numarul de clienti Vodafone nu este chiar asa mare.

Telefonul vine blocat in reteaua Vodafone Romania iar in perioada contractuala, deblocarea lui costa 50 Euro si dupa doar 10 Euro. Deja mi-am comandat folie atat pentru ecran cat si pentru partea din spate care e din plastic desi mi-as dori si o carcasa originala de iPhone 5c, din aia cu gaurele.

Citisem tot felul de treburi despre portare dar nu stiam ca daca vii cu buletinul si numarul (codul) de abonat toata operatiunea se petrece foarte repede, adica in 5 minute deja ai semnat schimbarea operatorul, iar in trei zile lucratoare esti intr-o alta retea pastrandu-ti numarul de telefon, apropo de asta, ati reusit sa vedeti cel mai nou si mai mare magazin Vodafone din Iasi?

Comments

comments

60 Comments

  1. Ma bucur foarte mult Bogdan pentru alegerea facuta, sper sa percepi si diferentele tehnice ale noului operator :). Pana la finalul lunii martie il mai gasesti pe Vlad in locatia veche, ne mutam cu totii din aprilie in magazinul cel nou de la Unirea si te asteptam cu drag!

  2. E praf reteaua Vodafone. Mi-au lasat un gust amar acoperirea lor 2g/3g/4g. Dupa ce ca nu au o acoperire 3g nationala ca Orange, del a 1 aprilie se alege praful si de reteaua 2g la vodafone si va fi jale cu aceasta retea. Macar la Telekom nu sunt atatea probleme cu reteaua, dar daca vrei o retea calitativa, tot Orange e solutia cea mai buna.

    • Te reperi e zona Iasului la problemele astea? Eu sincer sunt la prima saptamana de vodafone si chiar ma impac foarte bine cu ei..

  3. Uau! Am ramas foarte surprins de faptul ca cineva si-a facut portare la Vodafone dupa ce a citit articolul meu si la semnarea contractului a declarat asta si voi beneficia de 2 luni de abonament gratuit! Ce tare !

  4. Salut EBOGDAN! si eu sunt client orange si as vrea sa ma portez pe vodafone. Poti te rog sa imi spui daca esti multumit de servicii, de semnal, atat voce cat si 4g? Am mai citit pe net si ca oferta lor de nelimitat nu ar fi chiar asa. Ar trebui sa primesti un anumit procent din apelurile totale din alte retele, sa suni la fel etc altfel ei considera un abuz. Scuza-ma pentru deranj dar as vrea o parere obiectiva de la cineva care s-a portat de ceva vreme si nu cunosc pe nimeni. Mtumesc!

  5. Salutare Dragos, eu mi-am luat RED 25, nu am facut cost suplimentar mai mare de 24 de centi pana acum niciodata. Minute si SMS-uri nationale nelimitate si nu am avut pana acum nici o conditie sau procente sau etc. Cat despre internetul 4G, cand se termina cei 4G (ca atata mi-au dat) acesta costa ceea ce este si normal. In Iasi pana acum in doua zone sunt mici probleme cu semnalul cat si cu internetul, prima ar fi pe Copou ( Stadion-Parcul Expozitiei – casa vanatorului-Gradina Botanica) si pe Bucium la Hamak unde am ramas surprins doar de prezenta GPRS-ului. In rest nu am avut nici o problema de nici un fel. daca mai ai intrebari sau neclaritati nu ezita sa mi le spui, cum prind timp iti raspund cu mare drag. Toate cele bune 😉

  6. Salut! Multumesc frumos pentru raspuns. Abia acum am avut timp sa citesc raspunsul tau. Cred ca o sa ma portez pe vodafone pana la urma. Inca o data mersi si toate bune!

  7. Poate nu ati aflat ca Vodafone mai modifica din cand in cand unilateral contractele. Cei mai hoti!

    • Corect! Te obliga sa.ti maresti toate abonamentele din grup, daca vrei sa maresti unul dintre ele si apoi… CEA MAI MARE PACALEALA … ti.l modifica UNILATERAL !!! CEI MAI OBRAZNICI, HOTI SI NESIMTITI !!! Am renuntat la ei si le.am facut reclamatie la ANPC !

  8. eu am un abonament Orange de 15 euro, minute și mesaje naționale nelimitat, internaționale fix nelimitat, internaționale mobil 200 min, 2 GB Internet la viteza 4 g…poți sa iti iei abonamentul ăsta și la 10 euro, însă mie mi-au dat un Samsung galaxy s4, gratuit, însă plătesc 5 euro în plus.

  9. Salut. Am o intrebare. Daca am abonament la telekom pot sa-mi portez numarul la vodafone fara nici o problema? Multumesc.

      • Salut Bogdan! Eu am facut o portare de pe Orange pe Vodafone . Tin sa precizez ca mai aveam abonament 6 luni pantera 25. Cei de la Vodafone m-au tras de maneca sa merg la ei si sa imi portez numarul si cica se ocupa ei de restanta de abonament Orange . Toate bune si frumoase pana apare o factura Orange in valoare de 666.70 lei pentru cele 6 luni din abonamentul orange. Am venit cu plicul la Vodafone si au spus ca trimit ei scrisori sa se rezolve si ca o sa vina factura cu -666.70 lei ca si cum, as fi platit. Ei iaca ca a trecut 4 luni si astia de la Orange au incetat cu amenintarile si acum cei de la recuperari plati ma amenita ca ma dau in judecata. Am vorbit cu cei de la Vodafon si au spus ca sa nu platesc nimic ca e ilegal ce fac ei si ca o sa rezolve ei. Tu ce ma sfatuieti sa platesc suma sau sa astept sa ma dea in judecata? Portarea asta pe Vodafone de la orange in caz de ai abonement pare a fi o minciuna cu rezolvarea restantelor de la abonamentul Orange asa vad.

        • Salutare,
          de dat in judecata nu te da Orange ptr o datorie atat de mica, cat despre faptul ca Vodafone sa rezolve cu datoria e foarte putin probabil..

  10. spune-mi te rog ai platit diferenta pt lunile de abonament care le mai aveai pana la sfarsitul periodei contractuale? caci vreau sa fac si eu portare dar mi-au spus k trebuie sa platesc inca 1 an si 6 luni diferenta si pe urma inchid ei si deabia dupa aceea se poate face portarea

  11. salut,azi am facut si eu o cerere de portare la vodafone din telekom abonament, procesu asta de portare e automat nu?adica telekom nu poate refuza portarea ca mai ai cateva luni de contract??e totu automat ???

      • cam asa e din cate citi in lege
        ((3) Nu pot constitui motive de refuz al cererii de portare a numarului:
        a) existenta unor datorii ale abonatului catre furnizorul donor;
        b) existenta unei durate minime de incheiere a contractului;
        c) suspendarea furnizarii serviciului prin intermediul numarului respectiv.
        (2) Furnizorul donor poate refuza realizarea portarii numarului in urmatoarele cazuri:
        a) cererea nu este completa sau este completata in mod eronat;
        b) datele de identificare a abonatului sunt incorecte sau nu corespund cu numarul a carui portare se solicita;
        )
        telekom e prea praf la abonamente:)) imi oferea la 10euro 200min si 200mb , oferte de doi bani:)) la vodafone la acelasi pret am 1000min nationale,150internationale,1gb net , si multe alte benefici 🙂

        • Toti au oferte bune, dar acum depinde de ce ai nevoie, eu unul am depasit de mult momentul in care sa mai conteze minutele.

  12. Am primit acum 3 saptamani o ofertă vodafone să îmi continui contractul cu ei pe încă 2 ani. Mi.au oferit abonament Red 25 și un telefon P8 lițe gratis și așa mai departe. Acum, trei săptămâni mai târziu mă trezesc cu abonament nou, dar fără telefon. Au spus ca nu îl au pe stoc. Îmi oferă alte telefoane, însă nu imi prea plac. Eu am ofert de 7Gb de internet și nelimitat și așa mai departe, as putea să schimb ceva pentru a primi un telefon mai bun?

    • Nu stiu ce sa zic, totusi 7 GB de internet e ceva, chiar folosesti atata? Stii ca este un abonament RED 19 care ofera cam ce ofera RED 25 ?

      Gandeste la faptul ca nu e ok sa dai bani ptr lucruri care oricum nu le folosesti..

  13. Vodafone modifica unilateral contracte. Am avut net fix cu trafic nelimitat și l-ai transformat forțat într-una cu 100 GB și limitare de viteză. Cei mai neserioși și cu multe minciuni. Pe la țară, le spune oamenilor H+ înseamnă 4g.

  14. Buna Bogdan!Ma bucur c-am gasit blogul tau si am gasit cateva informatii folositoare in probl mea cu orange.Poate ma poti ajuta cu un sfat:sunt pe orange,am vrut sa fac fidelizare inainte de Craciun,am facut c-da online,dupa care anturajul m-a avertizat sa am grija ca-s banditi.Dupa 2 zile am anulat comanda online,asa cum am si initiat-o.De acum au inceput problemele cu ei care mi-au stricat Craciunul si Anul Nou:ei nu au anulat comanda,au trimis coletul,eu l-am trimis retur .Fidelizarea era un smartph cu ab de 25,fara sa platesc nimic.Au luat tel inapoi dar m-au inregistrat cu ab de 25;si uite asa,in factura lor apar ca am facut fidelizare,ca am smartphone dar de fapt am doar ab de 25 si fara pct thank you.La serv client nu vor sa-mi dea explicatii,ma tot trimit la mag-online,iar aceia nu raspund la telef si nici la sesizarile online trimise..Pare o firma fantoma,nimeni nu stie nimic de mag online,nimeni nu da raspunsuri(in shop acelasi raspuns:sa iau legatura cu mag online).Pe 17 e ultima zi de facturare si nu am de gand sa platesc o asa inselatorie,va urma blocarea celor 2 abonamente pe care le am.Cu cel de-al doilea telef care a scapat de ‘canibalii” de la orange pot sa ma portez ,dar cu cel cu problem crezi ca pot?sau sa astept raspunsuri dupa care sa notific rezilierea lui?

    • iti sugerez asa, sa le faci un email sau o sesizare telefonica. La Orange este o clauza in contract in care daca nu-ti raspund solicitarii in termen de 30 de zile, poti face cerere de reziliere a contractului. Cat despre faptul ca nu vrei sa platesti, eu zic sa platesti, ptr 25 euro platiti, nu te va stresa nimeni cu telefoane de la recuperatori, au ajuns sa fie cam stresanti si au dobandit si un pic de tupeu nesimtit.

      Daca te intereseaza o portare, da-mi un mail la blog@bogdanalupoaie.ro si zi-mi ce nevoi ai de la un abonament si vedem ce putem face pentru o portare eficienta din punctul de vedere a serviciilor si a calitatii lor.

      Pentru orice neclaritati, poti scrie aici sau pe email. Toate cele bune 😉

      • Buna!.Multumesc pt sfat,o sa te intreb in email despre portare si care are fi cea mai buna alegere pt necesitatile mele.
        In ceea ce priveste orange,e bine sa fie public,de 2 sapt de cand tot caut pe net 99% din nemultumiri sunt la adresa lor si cam 1% nemultumiri la adresa Vodafone.Curios ca orange nici macar nu incearca sa revina in frunte cum a fost cu cativa ani inainte.
        Am facut sesizari scrise dar telefonic:fetele de la 411 si 401 au 5 raspunsuri standard “buna ziua….nu pot sa va ajut…..nu stiu……sunati la YYY……nu va pot da informatia asta…o zi buna”;am tot incercat la ore diferite sa sun poate dau de vreo fata care sa ma ajute dar nu am gasit.Pe ultima chiar am intrebat-o de ce mai exista serviciul Clienti daca nu pot da nici o relatie.
        Un exemplu de conversatie:
        ea:buna ziua ,ma numesc,cu ce pot sa va ajut?
        eu: am primit factura si as vrea o informatie
        ea: va rog CNP sau seria bulletin
        eu: (le dictez)
        ea: cu ce pot sa va ajut?
        eu: referitor la factura
        ea: imi pare rau dar nu va pot ajuta
        eu:si atunci de ce mi-ati cerut cnp?
        ea: ca sa va legitimez
        si gata..atat face serviciul Clienti.Deci telefonic nu se primesc sesizari
        Daca platesc factura acum ,pentru orange inseamna consimtamantul meu si semnarea noului contract si chiar daca astept 30 zile de la ei si inca 30 de la ANPC,ei continua sa-mi incaseze deci oricum vor trimite recuperatorii sa ma intimideze.Sincera sa fiu,nu cred ca orange va raspunde vreodata sesizarilor ca altfel nu vad motivul pentru care se ascund in spatele unor telefoane ,a unui fax cu un nr care se schimba din cand in cand,iar transportul comenzilor sunt prin Cargus de la o alta firma de transport(m-am uitat pe documentul de la Cargus cu care am facut retur si am cautat pe map).Cand cineva trimite prin mai multe firme de transport un produs o face ca sa-si spele urmele.

  15. Bună! Și eu am făcut portarea de pe cartela orange pe Vodafone. Sunt mulțumită de servicii , doar ca nu înțeleg de ce nici acum, după doua luni nu s a efectuat portarea!

  16. salut,vreau si eu sa ma portez din orange in vodafone, bine e o poveste lunga, abonamentul meu(de fapt e o ramura la abonamentul mamei care e abonata de 15 ani) se apropie de expirare(mai sunt 2 luni) cand am fost sa platesc factura in urma cu cateva zile mi s-a spus ca pot sa prelungesc , totodata am zis ca as vrea sa imi iau si un telefon decent pe care sa achit si in jur de 500 de lei (am abonament maricel de 17 euro si pt un tel decent mai puneam cativa euro la abonament), am vrut lg nexus 5x sau HTC One M9 care in pretul lor la liber e in jur de 15-16 mil si singurul discount fata de la liber la abonamentul meu pe 24 de luni mi s-a facut discount de doar 200 de lei( de parca as fi prostul lor sa platesc abonament mare inca 2 ani fara nici un beneficiu) si as vrea sa ma portez in vodafone pt ca la orange se pare ca nu conteaza clientii vechi pe care ii batjocoresc , am trimis mail la vodafone si mi-au zis ca oferta la abonament sau telefon difera de la magazin la magazin si sa ma prezint la cel mai apropiat magazin al lor, ce ma sfatuiesti sa fac si daca stii ceva oferte decente la portare telefon si abonament( sa includa date cam de 4-5 gb), mersi mult si astept raspunsul tau

  17. salut! eu sunt in reteaua telekom si folosesc extraoptiunea enjoy pt 5 euro. daca ma portez la reteaua vodafone pot activa extraoptiunile de 6 euro de la ei fara sa-mi fac abonament la ei? multumesc.

  18. Salutare. Daca m am portat anul trecut de pe un prepay orange pe abonament orange si apoi m am portat pe vodafone pastrandu mi acelasi numar, exista posibilitatea ca acum sa ma portez inapoi pe orange? Perioada contractuala la vodafone mai este de aprox 1 an. Vreau sa trec inapoi la orange pt ca nu sunt foarte multumit de serviciile vodafone. Semnal, net.. Multumesc!

  19. Poti oricand sa te portezi inapoi sau cum doresti. Dar daca mai ai perioada contractuala atunci vei ramane cu datorii.

  20. Buna! As dori cateva informatii despre portarea la vodafone ,momentan sunt la digi ,am luat in calcul ofertelor de la orange ,dar nu m-au captat, avand in vedere faptul ca vreau un telefon mai performant ( samsung S6 sau S7 ) ,nu vreau abonament mare (maxim 30 de lei ) ,dar flexibil ,sa am minute si sms in orice retea ,nelimitat de preferat si minim 2 GB de internet. Cat dureaza portarea ? cat mai multe informatii si oferte as dori ,multumesc mult!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *