Pentru ca fiecare cazare într-un hotel să fie mulțumitoare, să întreacă așteptările și să-i determine pe clienți să se întoarcă, hotelierii trebuie să se asigure că aceștia le oferă servicii ireproșabile, iar fiecare sejur este relaxant. Hotelurile care dispun de diverse facilități îi atrag pe oameni și îi fidelizează. Fiecare detaliu contează, astfel încât o atenție sporită trebuie acordată și atunci când vorbim despre produse pentru hoteluri. De la anumite accesorii, la cosmetice, mobilier etc., până la servicii și, implicit, atitudinea angajaților, orice complex hotelier se poate dezvolta căutând mereu excelența ori poate da greș, deși face eforturi constante.
Indiferent de numărul de stele ale hotelului, aveți la dispoziție diverse cosmetice hoteliere, astfel încât să-i ajutați pe vizitatorii hotelului să se relaxeze, să se simtă bine, să aibă la dispoziție cele necesare și să capete încredere în serviciile pe care le oferiți. Nimic nu se compară cu o cameră și baie curate, cu un duș fierbinte, în aburii parfumați ai unui gel de duș bun care protejează, curăță pielea și o lasă catifelată. Este important ca în baie să se găsească săpun, șampon și gel de duș, bonetă pentru duș, balsam pentru păr, o cremă de corp. Totodată, pentru a mări satisfacția clienților dumneavoastră le puteți pune la dispoziție un set dentar ori un set pentru îngrijire și demachiere, de exemplu, un set pentru îngrijirea unghiilor sau pentru bărbierit. Având prețuri accesibile, aceste produse îmbunătățesc imaginea fiecărui hotel, mulțumesc clienții și îi ajută să se simtă extraordinar. Cu investiții mici, puteți să măriți confortul, să vă diferențiați vizavi de ceilalți competitori și să dotați hotelul cu tot ceea ce este necesar.
Urmărind nemulțumirile pe care clienții le au în legătură cu diversele hoteluri, se pot strânge detalii prețioase și despre lucrurile aparent mărunte, cărora nu le dăm importanță. De exemplu, dacă vorbim despre prosoape și halate hotel, în unanimitate, clienții sunt tentați să revină în hotelurile în care acestea erau de calitate, curate, care le dădeau impresia de prospețime. Făcute din bumbac, absorb apa cu rapiditate, sunt moi și plăcute la atingere, iar fiind ușor de întreținut și calitative, își păstrează aspectul de nou vreme îndelungată. Prosoapele cu un singur fir ori fir dublu răsucit sunt netede și rezistente. Alături de halatele din bumbac, îi ajută pe clienții să se relaxeze și să se bucure de curățenie.
Este mai ușor ca niciodată să vă dotați hotelul cu toate produsele necesare. Prețurile accesibile vă permit să puneți clienților la dispoziție produse calitative, mai ales în aceste vremuri, în care igiena este mai importantă ca oricând, iar prezența săpunului și a dezinfectanților este obligatorie. Pentru a spori confortul și, implicit, a îmbunătăți părerea oamenilor despre hotelul dumneavoastră, credem într-o relație fructuoasă. În urma acestui parteneriat ne veți da șansa să vă fim mereu alături, să vă oferim produse bune, la prețuri mici, astfel încât dezvoltarea afacerii dumneavoastră să cuprindă și aceste detalii. Mulțumirea clienților vizavi de acestea, adesea ignorate de unele hoteluri, se va solda cu încrederea mărită a acestora și apelarea la aceleași servicii. Fiecare cazare trebuie să fie, în fond, un răsfăț. Iar răsfățul poate fi oferit acum cu ușurință!
